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Eu tive um profissional instalar um fogão Jotul em outubro de 2011 para substituir uma lareira aberta. No entanto, quando chove, a chuva se infiltra no interior e é uma poça relativamente grande na sala de estar sob o tubo do fogão (conexão de tubulação na parte de trás do fogão e não no topo). O instalador alega que o problema vem do gesso da chaminé que deve ser refeito (custo de 400 €). O que você acha?

É sempre difícil dar uma opinião sem estar no local. Pelo que você descreve, a água vazaria pelo duto para sair na junção entre a parede e o tubo. Várias causas para este fenômeno são possíveis:
- O fluxo de água da chuva através do próprio tubo, devido à ausência de chapéu no coto da chaminé;
- uma infiltração pelo coto da chaminé (revestimento ou lampejo), a água a seguir ao exterior do invólucro para finalmente fluir na sua base;
condensação no duto em si, se não é pele dupla.
Entre em contato diretamente com a Jotul, informando-os sobre o problema que você está tendo.

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